Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Nolku funciona sin cuenta: si no te registras, tu inventario se queda en tu móvil y no nos llega nada. Esta política explica qué datos tratamos cuando usas funciones que sí los necesitan.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Nolku. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a soporte@nolku.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Crear tu cuenta y enviarte el enlace para entrar. No usamos contraseñas. | Ejecución del contrato |
| Nombre que elijas mostrar | Que los demás miembros de tu hogar sepan quién eres. | Ejecución del contrato |
| Inventario, lista de la compra, recetas propias, ubicaciones y lo que consumes o tiras | Sincronizarlo entre tus dispositivos y con tu hogar compartido. Solo si tienes cuenta. | Ejecución del contrato |
| Fichas dietéticas: preferencias, aversiones y alergias | Filtrar recetas y avisarte si un producto contiene un alérgeno. Las alergias son datos de salud. | Tu consentimiento explícito, que das al apuntarlas y puedes retirar borrándolas |
| Texto de tickets, correos de tickets reenviados y frases dictadas por voz | Convertirlos en productos, cantidades y precios. | Ejecución del contrato |
| Precios de tus compras | Mostrarte cómo cambia el precio de lo que compras. | Ejecución del contrato |
| Identificador de notificaciones del dispositivo | Enviarte los avisos de caducidad y de temporada que actives. | Tu consentimiento, que das al permitir notificaciones |
| Estado de la suscripción y contador mensual de usos de funciones con IA | Saber si tienes Premium, aplicar los límites de uso y conocer el coste de cada uso (tokens del modelo), sin guardar el contenido. | Ejecución del contrato |
| Identificador aleatorio de la instalación y los días en que se abre la app | Saber cuánta gente sigue usando Nolku con el tiempo. No es tu cuenta ni tu persona, no se cruza con nada y no guarda la hora. | Interés legítimo en mejorar el servicio |
| Correo que dejas en la lista de espera de nolku.com | Avisarte cuando puedas usar Nolku. Nada más: ni publicidad ni cesión a nadie. | Tu consentimiento, que das al apuntarte y puedes retirar escribiéndonos |
| Informes de error que nos mandes | Resolver el problema. Los envías tú desde tu correo y ves su contenido antes de mandarlos. | Interés legítimo en dar soporte |
No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no hacemos perfiles comerciales. Los pagos de Premium los gestiona Google Play: nunca vemos los datos de tu tarjeta.
3. Lo que se queda en tu móvil
- La lectura de fotos de tickets y fechas de caducidad se hace en el propio móvil. La foto no se sube.
- Sin cuenta, todo tu inventario vive solo en el móvil.
4. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores que necesitamos para que la app funcione, que los tratan por encargo nuestro:
- Supabase: base de datos, cuentas y funciones del servidor, alojados en la Unión Europea (París).
- Anthropic (modelo Claude): interpreta el texto de tickets y de las frases dictadas. Solo recibe ese texto, no tu correo ni tu identidad.
- Google: transcribe tu voz cuando usas el micrófono (el reconocimiento de voz del sistema) y gestiona los pagos en Google Play.
- RevenueCat: comprueba el estado de tu suscripción. Recibe un identificador de usuario, no tu correo.
- Expo: entrega las notificaciones push al móvil.
- Cloudflare: recibe los correos de tickets que reenvías a tu dirección personal de Nolku y aloja esta web.
- Resend: envía los correos de acceso a tu cuenta.
Los miembros de tu hogar compartido ven el inventario, la lista y las fichas dietéticas del hogar, y el nombre que hayas elegido.
Si un código de barras no aparece y decides aportar la foto del producto, esa foto se publica en Open Food Facts, una base de datos abierta. Solo ocurre si tú lo pides, y la foto no lleva tus datos.
5. Transferencias fuera de la UE
Anthropic, Google, RevenueCat, Expo, Cloudflare y Resend pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas la cuenta. Al borrarla se eliminan en ese momento; ver cómo borrar tu cuenta.
- El texto de un ticket ya interpretado se guarda sin vincularlo a ti, como diccionario para no volver a procesar la misma línea.
- Los correos de soporte, el tiempo necesario para resolver la consulta.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a soporte@nolku.com. Tu cuenta la puedes borrar tú mismo desde la app.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores
Nolku no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para crear una cuenta.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo diremos en la app antes de que el cambio se aplique.